La Comisión de Constitución aprobó el proyecto que crea el Servicio Nacional de Acceso a la Justicia y la Defensoría de Víctimas de Delitos. La iniciativa quedó lista para votarse en general por la Sala del Senado. El proyecto que forma parte de la agenda de seguridad, tiene como objetivo permitir el acceso a la justicia a través de la entrega de orientación legal; entregar asesoría y representación jurídica a quienes no puedan procurárselas por sí mismos o pertenezcan a alguno de los grupos de especial protección que se determinen al efecto y de apoyo psicológico y social en los casos en que corresponda. Para ello tiene como idea central la creación de un servicio de alcance nacional con desconcentración territorial. También se incorporan los sistemas de solución alternativa y específicamente la mediación familiar, que actualmente está dentro del Ministerio de Justicia. Este nuevo servicio público, tendrá alcance nacional y estará desconcentrado territorialmente a través de direcciones regionales. Las tres áreas de estructura, corresponden a acción y programa, de defensoría de bienes, de víctimas y subdirección de operaciones. Consulte Boletín Nº 13991-07. (Fuente: Senado).
Además, en el caso de Defensoría de las Víctimas, no es una línea de atención, sino que es una subdirección específica. En tal sentido se busca consolidar la administración de dos programas públicos en materia de atención de víctimas, uno que depende de la Corporación de Asistencia Judicial y otro que depende de la Subsecretaría de Prevención del Delito.